Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Berkurang – Melakukan transaksi di bank dapat dilakukan melalui kantor, mesin ATM, Mobile Banking maupun lewat media transaksi lainnya. Seperti menggunakan aplikasi BRImo, m-BCA, Livin Mandiri maupun aplikasi lainnya.
Tidak jarang nasabah mengalami masalah saat melakukan transaksi di bank. Seperti mengalami transaksi masih diproses namun saldo sudah berkurang atau terpotong. Masalah tersebut bisa terjadi ketika nasabah sedang transfer, tarik tunai maupun melakukan transaksi lainnya melalui mesin ATM, Mobile Banking maupun menggunakan media transaksi lainnya. Namun sebenarnya apa arti transaksi sedang diproses tapi saldo berkurang? Apa penyebab dan bagaimana cara mengatasinya?
Jika kalian mengalami masalah tersebut, tentunya bingung kenapa saldo terpotong padahal transaksi masih diproses. Arti transaksi sedang diproses tapi saldo berkurang bisa kalian dapatkan informasinya melalui artikel ini. Sehingga nantinya kalian bisa mendapatkan informasi lengkapnya beserta dengan penyebab dan cara mengtasinya.
Nah pada artikel ini, Pakaibanking.com akan menyajikan ulasan mengenai arti transaksi sedang diproses tapi saldo berkurang. Untuk pembahasan lebih lanjut tentang saldo sudah terpotong padahal transaksi masih diproses, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Arti Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Berkurang
Arti transaksi sedang diproses tapi saldo berkurang adalah masalah yang dialami nasabah ketika melakukan transaksi yang belum selesai namun saldo dari rekening nasabah sudah terpotong atau berkurang. Sehingga sebelum nasabah mendapatkan bukti transaksi selesai, saldo yang ada di rekening sudah berkurang atau sudah terpotong.
Transaksi sedang diproses bisa diartikan bahwa proses transaksi seperti transfer, tarik tunai atau pembayaran belum selesai dilaksanakan. Hal tersebut dikarenakan sistem atau server dari bank membutuhkan waktu untuk menyelesaikan permintaan atau request dari nasabah.
Transaksi sedang diproses dengan jangka waktu yang lama juga bisa diartikan sebagai transaksi gagal. Pasalnya untuk melakukan transaksi di mesin ATM, MBanking atau media transaksi lainnya hanya membutuhkan beberapa waktu saja. Sehingga ketika kalian mendapati tampilan transaksi sedang diproses dengan waktu yang lebih lama dari biasanya, maka bisa diartikan bahwa transaksi tersebut gagal.
Nah setelah mengetahui arti dari transaksi sedang diproses tapi saldo sudah terpotong, sekarang apa saja penyebab masalah tersebut? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Penyebab Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Berkurang
Ada beberapa masalah yang menyebabkan transaksi sedang diproses tapi saldo sudah terpotong. Misalnya dikarenakan gangguan sinyal, server maupun adanya Bug ketika menggunakan aplikasi Mobile Banking. Penyebab transaksi sedang diproses tapi saldo terpotong diantaranya sebagai berikut:
- Melakukan transaksi ketika bank sedang mengalami gangguan (gangguan server atau server dalam perbaikan)
- Melakukan transaksi ketika bank dalam kondisi Offline
- Melakukan transaksi di jam sibuk (jam 09.00 – 10.00 pagi)
- Transaksi dilakukan saat kondisi cuaca buruk, sehingga terjadi gangguan sinyal internet di mesin ATM maupun aplikasi MBanking
- Transaksi dilakukan menggunakan aplikasi MBanking yang belum diperbarui
Nah setelah ketahui beberapa penyebab transaksi masih diproses tapi saldo berkurang, sekarang bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Mengatasi Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Terpotong
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi transaksi masih diproses tapi saldo sudah berkurang. Misalnya dengan menyimpan bukti transaksi sedang diproses, melaporkan ke pihak bank terkait maupun menggunakan beberapa cara lainnya. Cara mengatasi transaksi sedang diproses namun saldo sudah berkurang adalah sebagai berikut:
- Simpan semua bukti transaksi sedang diproses, baik menggunakan Screenshot (jika melakukan transaksi aplikasi MBanking, Internet Banking maupun SMS Banking) maupun dengan tangkapan kamera (jika melakukan transaksi di mesin ATM)
- Simpan bukti transaksi sedang diproses (jika sedang melakukan tarik tunai di mesin ATM)
- Minta dan simpan bukti mutasi kepada rekening tujuan transaksi (jika melakukan transaksi transfer atau pembayaran ke rekening orang lain)
- Buat laporan ke pihak bank terkait, misalnya dengan menghubungi Customer Service maupun dengan datang ke kantor bank)
- Jelaskan masalah yang kalian alami kepada pihak bank ketika melakukan transaksi belum berhasil namun saldo berkurang
- Tunggu proses pengembalian saldo atau dana sampai dengan 14 hari, jika belum ada perkembangan silahkan hubungi pihak kembali untuk proses atau penanganan selanjutnya
Tips Terhindar Dari Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Terpotong
Sebagai tambahan, berikut ini Pakaibanking.com akan memberikan beberapa tips agar terhindar dari transaksi belum berhasil tapi saldo berkurang. Silahkan simak beberapa tips menghindari transaksi sedang diproses tapi saldo sudah terpotong berikut ini.
- Lakukan transaksi di luar jam sibuk
- Lakukan transaksi ketika bank sedang online
- Hindari transaksi ketika bank sedang melakukan maintenance
- Hindari melakukan transaksi pada saat kondisi cuaca buruk
- Jika transaksi menggunakan MBanking, Internet maupun SMS Banking, pastikan sinyal stabil dan bagus
- Jika melakukan transaksi di MBanking, pastikan kalian menggunakan versi aplikasi terbaru
Itulah informasi mengenai arti transaksi belum berhasil tapi saldo berkurang beserta penjelasan mengenai penyebab dan cara mengatasinya. Bagaimana, apakah masih ada yang bingung mengenai masalah transaksi belum selesai tapi saldo sudah berkurang?
Bagi kalian yang menggunakan aplikasi Livin Mandiri namun tidak bisa digunakan untuk transfer, kemarin Pakaibanking.com sudah pernah merangkum tentang penyebab dan cara mengatasi Livin Mandiri tidak bisa transfer serta sudah pernah juga mengulas tentang penyebab dan cara mengatasi m-BCA tidak bisa transfer.
Akhir Kata
Menarik kesimpulan artikel di atas, bahwa arti transaksi sedang diproses tapi saldo berkurang yaitu sebuah proses transaksi baik transfer, tarik tunai maupun transaksi lainnya melalui mesin ATM, MBanking, Internet dan SMS Banking yang belum berhasil namun saldo dari rekening bank tersebut sudah terpotong. Hal tersebut bisa dikarenakan oleh server, sinyal maupun masalah dari nasabah itu sendiri.
Sekian artikel kali ini tentang arti transaksi belum berhasil tapi saldo berkurang. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Pakaibanking.com dan semoga artikel di atas tentang transaksi masih diproses tapi saldo berkurang dapat bermanfaat buat kalian semua.
Sumber gambar: Tim Pakaibanking.com