Transaksi Gagal Kode 9999 BRImo – Sebagai nasabah Bank BRI, pastinya banyak dari kalian yang sudah mengaktifkan akun BRImo. Dengan adanya layanan tersebut, segala macam transaksi dari rekening BRI menjadi lebih mudah.
BRImo sendiri merupakan layanan Mobile Banking yang disediakan untuk semua nasabah Bank BRI. Ada banyak fitur yang tersedia di dalamnya, mulai dari cek saldo, cek mutasi, transfer hingga tarik tunai tanpa kartu. Tapi, jika mendapati pemberitahuan transaksi gagal kode 9999 BRImo, layanan ini tidak bisa digunakan untuk sementara waktu.
Kode Error 9999 BRImo bisa terjadi karena beberapa hal, dan melalui artikel berikut kami bakal menjelaskan secara lengkap terkait penyebab hingga bagaimana cara mengatasi transaksi gagal kode 9999 BRImo.
Jadi, bagi para pengguna BRImo, kalian tidak perlu panik ketika menjumpai kendala atau permasalahan semacam ini. Transaksi gagal kode 9999 BRImo umum terjadi dan bisa diatasi dengan mudah melalui beberapa cara sebagai berikut.
Transaksi Gagal Kode 9999 BRImo
BRImo merupakan versi update dari BRI Mobile, di layanan ini kalian bisa melakukan berbagai macam transaksi secara Online. Bahkan sekarang BRImo juga bisa menjadi media pengajuan KUR BRI dan beberapa produk Pinjaman lainnya.
Bicara mengenai penggunaan layanan BRImo, meskipun ada banyak keuntungan yang ditawarkan, tetap saja BRImo bisa mengalami kendala. Jadi, ada beberapa kode Error BRImo yang cukup sering terjadi, diantaranya kode Error MT99 dan FP2769.
Selain kedua kode tersebut, beberapa pengguna BRImo juga pernah mengalami masalah transaksi gagal kode Error 9999. Masalah ini biasanya muncul pada halaman Login di aplikasi BRImo.
Lantas, apa yang menyebabkan muncul nya kode Error tersebut? Berikut ini kami telah menyiapkan informasi terkait beberapa faktor yang menjadi penyebab BRImo mengalami Error 9999, antara lain :
1. UserID Terblokir
Pertama, masalah diatas bisa terjadi apabila saat Login, khususnya saat memasukkan informasi UserID BRImo kalian mengalami kesalahan sebanyak 3 kali berturut-turut. Dengan demikian, UserID BRImo akan terblokir dan mengakibatkan munculnya Error 9999.
2. Password Terblokir
Selain UserID, pada proses Login juga perlu memasukkan Password atau Kata Sandi. Jika informasi Password yang dimasukkan juga mengalami kesalahan sebanyak 3 kali secara berturut-turut, maka dampak nya adalah BRImo mengalami kesalahan transaksi gagal kode 9999.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Kemudian perlu diketahui juga kalau masalah ini bisa terjadi karena koneksi internet yang digunakan stabil. Umumnya, masalah koneksi dialami oleh pengguna BRImo yang memanfaatkan koneksi internet dari Wifi. Satu lagi, kualitas jaringan yang digunakan bisa terlihat pada lampu indikator di pojok kanan atas.
Jika lampu indikator berwarna Hijau, artinya jaringan stabil. Tapi jika lampu indikator menyala merah artinya koneksi internet tidak stabil. Hal ini juga bisa menjadi penyebab muncul kode Error BRImo lainnya, seperti kode masalah FP2769, lp2751, hsa9, hsa8, lp01 dan lain sebagainya.
4. BRImo Sedang Maintenance
Penyebab terakhir dari masalah transaksi gagal kode 9999 BRImo adalah sistem sedang mengalami Maintenance (Perbaikan). Jika sudah seperti ini, maka segala macam masalah bisa saja terjadi, termasuk kendala Error 9999 BRImo.
Cara Mengatasi Kode Error 9999
Setelah mengetahui apa saja penyebab masalah kode 9999 dalam layanan BRImo, sekarang mari kita lanjut membahas bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut. Ketika mendapati masalah ini kalian tidak perlu sampai repot-repot datang ke Bank dan bertemu Customer Service BRI, cukup lakukan beberapa cara sebagai berikut :
1. Cek Email
Cara pertama adalah cek ulang data UserID di Email. Jadi, ketika mengalami kendala transaksi gagal kode 9999 BRImo karena lupa informasi UserID, kalian hanya perlu mengecek Email dari Bank BRI berisi informasi UserID atau Username.
Email tersebut dikirim saat selesai melakukan aktivasi BRImo, di dalam Email itu nantinya kalian bisa melihat Username BRImo. Atau jika ternyata Email sudah terhapus, maka silahkan gunakan nomor HP sebagai pengganti Username BRImo.
2. Reset Password
Cara diatas berlaku jika kalian lupa Username sehingga mengalami kendala transaksi gagal kode 9999. Tapi jika masalah disebabkan oleh lupa Password, maka solusinya adalah melakukan reset Password. Cara nya :
- Klik menu Lupa Password di halaman Login
- Setujui syarat dan ketentuan
- Masukkan 16 digit nomor ATM
- Masukkan Email
- Masukkan Username BRImo
- Masukkan Kode Validasi
- Cek Email
- Klik tautan Reset Password
- Buat Password baru
- Selesai
Setelah berhasil mereset Password BRImo, selanjutnya kalian tinggal melakukan Re-Login atau Login Ulang dengan Username dan Password yang benar. Dengan begitu, kode 9999 transaksi gagal akan hilang dan layanan bisa kembali digunakan secara normal.
3. Ganti Koneksi Internet
Lanjut, jika masalah disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil, maka solusi nya adalah mengganti koneksi internet. Disini kami sarankan untuk memakai koneksi internet dari Data Seluler supaya jaringan nya lebih stabil.
4. Tunggu Sampai Maintenance Berakhir
Terakhir, kalau masalah diatas terjadi karena sistem BRImo sedang mengalami Maintenance, maka tidak ada solusi apapun yang bisa dilakukan kecuali menunggu proses Maintenance berakhir. Biasanya proses perbaikan sistem memakan waktu sekitar 1 x 24 jam, tergantung jenis masalah yang ditangani.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Pakaibanking.com tentang penyebab transaksi gagal kode 9999 BRImo. Selain itu, kami juga menjelaskan beberapa solusi dari masalah tersebut tanpa perlu menghubungi Call Center atau datang ke Bank BRI terdekat untuk meminta tolong Customer Service BRI memperbaiki masalah kode 9999 transaksi gagal.
sumber gambar :
- Tim Pakaibanking.com
- beritadiy.pikiran-rakyat.com