BCA Mobile Error 191 – Saat ini berbagai transaksi bisa kalian lakukan di BCA Mobile atau m-Banking BCA. Dengan begitu, hanya dengan memanfaatkan aplikasi BCA Mobile kalian sudah bisa melakukan transaksi di mana saja.
Kendati demikian, dalam setiap akses aplikasi BCA Mobile kerap saja para pengguna mengalami sebuah masalah yang menjadikan BCA Mobile gagal untuk melakukan sebuah transaksi yang sedang atau kalian ingin lakukan.
Dari kejadian gagal transaksi di BCA Mobile tersebut, nantinya akan memunculkan sebuah kode error pada layar tampilan. Terdapat banyak gangguan atau masalah pada BCA Mobile yang memunculkan kode error tertentu.
Seperti misalnya BCA Mobile error 200, BCA Mobile error 191 dan BCA Mobile error dengan kode lainnya. Nah di sini kami akan jelaskan informasi mengenai cara menggunakan BCA Mobile error dengan kode 191, jadi silakan simak pembahasan sampai akhir.
Arti BCA Mobile Error 191
Namun sebelum lanjut ke pembahasan penyebab dan cara mengatasi, kalian perlu mengetahui terlebih dahulu arti dari kode error 191 tersebut. Di mana dalam notifikasi error 191 memiliki keterangan seperti berikut.
“191 – Data tidak sesuai. Silahkan lakukan verifikasi ulang BCA Mobile melalui menu About ” atau “191 – Unable to authenticate your identity”.
Tentu dengan munculnya pemberitahuan 191 data tidak sesuai pada M Banking BCA akan membuat para pengguna merasa bingung mengenai artinya. Namun secara jelas pada notifikasi di atas, arti dari error 191 yakni adanya masalah data tidak sesuai yang haruskan lakukan verifikasi ulang.
Penyebab BCA Mobile Error 191
Penyebab error 191 masalah utamanya adalah karena data tidak sesuai, namun selain itu ada beberapa faktor kemungkinan penyebab Mobile Banking BCA error 191. Di antara lain penyebab itu sendiri seperti misalnya:
1. Nomor Terdaftar Tidak Terdeteksi
Penyebab pertama, kenapa muncul kode error 191 yakni dikarenakan nomor SIM Card yang terdaftar tidak terdeteksi. Hal itu seperti diketahui jika SIM Card yang terdaftar harus aktif dan terdeteksi oleh smartphone agar bisa menggunakan layanan BCA Mobile.
2. Ada Data Tidak Sesuai Saat Pendaftaran
Selain itu, penyebab error 191 juga bisa terjadi karena data tidak sesuai dengan data saat melakukan registrasi pendaftaran dan aktivasi M Banking BCA. Hal ini biasanya terjadi pada saat melakukan melakukan login.
3. SIM Card Terdaftar Tidak terpasang di Slot SIM 1
Penyebab berikutnya yakni karena SIM Card terdaftar tidak terpasang pada slot SIM 1. Karena seperti diketahui jika Mobile Banking mengharuskan nomor terdaftar harus berada di slot SIM 1 agar kalian bisa akses BCA Mobile. Ini biasanya dialami oleh pengguna HP dual SIM.
Cara Mengatasi BCA Mobile Error 191
Saat berhasil mengetahui penyebab di atas, maka selanjutnya kalian tinggal mengetahui bagaimana cara mengatasi m-Banking BCA error 191. Untuk penyebab sendiri bisa kalian atasi dengan menyesuaikan faktor penyebabnya.
1. Cek Nomor Terdaftar
Cara mengatasi pertama error 191 bisa dilakukan dengan cek nomor terdaftar, kalian bisa membuka dan memasangkannya kembali. Selain itu pastikan juga jika nomor tersebut dalam keadaan aktif, jika nomor hangus atau mati maka kalian harus aktifkan kembali.
2. Pindahkan Nomor ke Slot SIM 1
Namun jika masalah datang karena nomor terdaftar terpasang di slot SIM 2 saat HP kalian dual SIM, maka tinggal pindahkan saja nomor tersebut ke slot SIM 1. Saat kendala dialami yakni karena tertukar maka dengan mengatasi ini kendala kalian sudah terselesaikan.
3. Verifikasi Ulang
Kemudian mengatasi error 191 bisa dilakukan dengan aktivasi ulang melalui menu About. Untuk kalian yang masih belum tahu cara aktivasi ulangnya, di sini kami akan jelaskan. Jadi simak cara aktivasi ulang BCA Mobile di bawah ini:
- Buka aplikasi BCA Mobile di HP.
- Lalu login ke akun BCA Mobile kalian.
- Dihalaman awal silakan klik “About” di pojok kanan atas.
- Setelah itu pilih “Verifikasi Ulang”.
- Lanjutkan itu klik “Simpan”.
- Kalian diminta masukkan nomor kartu BCA kalian, klik “OK”.
- Otomatis kalian dialihkan ke halaman pesan/SMS.
- Langsung saja kirim SMS dengan nomor terdaftar di BCA Mobile.
- Baru setelah itu kalian akan mendapatkan kode akses untuk login BCA Mobile.
- Terakhir masukkan kode akses untuk login BCA Mobile yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka, kemudian klik “OK”.
- Jika sudah demikian maka proses verifikasi ulang melalui menu About sudah berhasil dan kalian akan diarahkan ke halaman tampilan menu transaksi BCA Mobile.
Selain itu nasabah juga bisa melakukan update aplikasi BCA Mobile guna mendapatkan versi terbaru dari aplikasi. Namun saat mengatasi dengan cara di atas tetap saja tidak berhasil, maka kalian bisa hubungi Halo BCA di nomor 1500888 untuk meminta bantuan.
Akhir Kata
Itu saja pembahasan dapat Pakai Banking sampaikan mengenai BCA Mobile error 191 lengkap dengan informasi terkait lainnya mulai dari arti, faktor penyebab beserta bagaimana cara mengatasinya.
Dengan adanya pembahasan error 191 di atas, diharapkan bagi kalian nasabah Bank BCA yang juga memiliki kendala sama artikel ini bisa membantu. Jadi kalian bisa mengatasi masalah tersebut agar bisa kembali gunakan untuk transaksi.