Permata Mobile X Error Hari ini – Permata Mobile X merupakan salah satu layanan mobile banking yang ditawarkan oleh bank Permata untuk mempermudah para nasabahnya dalam melakukan transaksi cukup melalui aplikasi mobile.
Namun yang namanya aplikasi mobile terkadang sering mengalami error atau gangguan, sehingga tidak bisa digunakan. Seperti salah satu permasalahan seringkali muncul adalah Permata Mobile X Error 605 dan lain sebagainya.
Oleh karena itu, pada kesempatan ini kami ingin membahas mengenai Permata Mobile X error hari ini. Siapa tahu saja ada diantara kalian sedang mengalami permasalahan tersebut dan belum menemukan cara mengatasinya.
Maka dari itu tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat terlebih dahulu informasi pada kesempatan hari ini akan kami berikan, barang kali saja informasi yang akan kami berikan hari ini dapat membantu permasalahan kalian.
Permata Mobile X Tidak Bisa Dibuka
Seperti sudah kami bahas sedikit diatas, salah satu error Permata Mobile X hari ini adalah muncul error code 605. Kode error 605 pada Permata Mobile X menandakan aplikasi mobile banking tersebut tidak bisa dibuka.
Kode tersebut biasanya muncul pada halaman awal pada saat baru membuka aplikasi Permata Mobile X. Karena pesan error tersebut muncul di halaman awal, maka aplikasi tersebut tidak bisa dibuka dan dapat digunakan.
Penyebab Permata Mobile X Error Hari Ini
Lantas apa penyebab Permata Mobile X tidak bisa dibuka? Untuk kalian yang sekiranya ingin mengetahui beberapa penyebab permasalahan tersebut, maka bisa langsung melihatnya dibawah ini.
1. Aplikasi Belum Update
Penyebab pertama bisa dikarenakan aplikasi belum di update atau diperbarui ke versi terbaru. Penggunaan versi aplikasi belum terupdate biasanya masih menyimpan beberapa bug sehingga menyebabkan aplikasi tersebut error, salah satunya pendaftaran Permata Mobile X gagal.
2. Cache Aplikasi Penuh
Penyebab selanjutnya bisa dikarenakan oleh cache aplikasi sudah penuh. Cache sendiri adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi sehingga pada saat membuka aplikasi tersebut masih ada riwayat penggunaan.
Kondisi cache sudah penuh juga bisa menyebabkan sebuah aplikasi error, karena cache sendiri memakan ruang penyimpanan dan terkadang jumlah cache ini bisa sangat besar apabila jarang dibersihkan.
3. Gangguan Koneksi Internet
Penyebab selanjutnya bisa dikarenakan oleh gangguan pada koneksi internet yang digunakan. Karena Permata Mobile X sendiri berjalan menggunakan koneksi internet, sehingga pada saat koneksi internet gangguan aplikasi tersebut tidak dapat digunakan.
4. Server Maintenance
Penyebab terakhir ialah server Permata Mobile X sedang maintenance atau sedang dalam perawatan. Kondisi ini juga biasanya dapat menyebabkan sebuah aplikasi tidak dapat dibuka, karena akses ke aplikasi tersebut biasanya akan ditutup pada saat maintenance.
Cara Mengatasi Permata Mobile X Error Hari Ini
Kemudian bagaimana cara mengatasi Permata Mobile X error hari ini atau tidak bisa dibuka? Cara mengatasi permasalahan tersebut harus dimulai dari penyebab paling utama, yaitu periksa versi aplikasi terlebih dahulu.
Apabila versi Permata Mobile X sudah menggunakan versi paling baru namun masih tidak bisa dibuka, maka bisa dilanjutkan ke penyebab ke dua yaitu memeriksa cache aplikasi mobile banking tersebut.
Kalian bisa coba bersihkan cache Permata Mobile X melalui menu pengaturan pada handphone, setelah dibersihkan silahkan restart handphone kemudian coba buka kembali aplikasi tersebut. Apabila masih terjadi error maka dapat dilanjutkan ke penyebab selanjutnya.
Coba periksa jaringan internet, pastikan jaringan internet yang digunakan dapat berjalan dengan lancar. Apabila jaringan internet tidak lancar, maka kalian bisa tukar jaringan internet yang sedang digunakan. Kemudian coba kembali buka Permata Mobile X.
Setelah mencoba mengganti jaringan internet namun tetap masih error, maka dapat dipastikan jika penyebab error aplikasi mobile banking tersebut ialah karena server sedang maintenance atau dalam masa perawatan.
Apabila kondisi ini menyebabkan error hari ini, maka tidak ada cara mengatasinya selain menunggu sampai proses maintenance selesai. Selagi menunggu proses maintenance selesai, maka kalian bisa menggunakan layanan bank Permata lainnya terlebih dahulu.
Namun, apabila beberapa cara di atas belum bisa mengatasi permasalahan kalian maka solusi terakhir yaitu menghubungi pihak Customer Service Bank Permata. Untungnya, saat ini pihak Bank Permata sendiri mempunyai layanan call center yang bisa nasabahnya akses selama 24 jam penuh.
Akan tetapi, layanan tersebut nantinya akan membebankan nasabah biaya tambahan berupa pemotongan pulsa operator seluler sesuai dengan kebijakan provider. Maka dari itu, sebelum menghubungi call center Bank Permata untuk menanyakan terkait Permata Mobile X error hari ini.
Adapun call center Bank Permata yang bisa nasabah hubungi yaitu ada pada nomor di bawah ini.
1500111 / 021 29850611
Selain call center, Bank Permata juga menyediakan layanan pengaduan keluhan nasabah yang bisa mereka akses secara gratis, seperti email, sosial media dan lain sebagainya. Agar lebih jelasnya, di bawah ini akan kami berikan daftar layanan resmi milik Bank Permata.
- Email : care@permatabank.co.id / clientservices@permatabank.co.id
- Facebook : @PermataBank
- Instagram : @permatabank
- Twitter : @PermataBank
Perlu diingat, mungkin respons pihak Bank Permata kepada para nasabah yang mengadukan masalah Permata Mobile X error hari ini akan sedikit membutuhkan waktu lebih lama jika dibandingkan dengan panggilan telepon ke call center. Oleh karena itu, kalian harus tetap bersabar sampai mendapatkan balasan dari pihak Bank Permata.
Akhir Kata
Mungkin cukup sekian dulu informasi dari PakaiBanking seputar pembahasan tentang penyebab dan cara mengatasi Permata Mobile X error hari ini, semoga saja informasi yang baru saja kami sampaikan diatas tadi dapat membantu kalian.