Kode Error EDC BRI – Mesin EDC merupakan salah satu alat pembayaran yang disediakan oleh merchant untuk jenis pembayaran non tunai, cara kerja mesin EDC menggunakan kartu debit atau kredit yang digesekan atau dimasukan ke dalam mesin untuk proses pembayaran.
Hampir setiap bank di Indonesia saat ini sudah menyediakan mesin EDC, dimana salah satunya adalah BRI. Dengan Cara Mendapatkan Mesin EDC BRI juga tergolong cukup mudah, dengan syarat dan ketentuan yang telah ditentukan oleh pihak BRI.
Akan tetapi, mesin EDC juga terkadang mengalami sebuah error atau gangguan. Tidak berbeda jauh dengan mesin ATM, mobile banking ataupun layanan perbankan lainnya. Dimana dari setiap error tersebut akan muncul sebuah kode yang memiliki arti.
Nah, untuk kalian yang merupakan pengguna baru mesin EDC BRI dan belum mengetahui beberapa kode error yang muncul, maka tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat terlebih dahulu informasi yang pada kesempatan hari ini akan kami berikan seputar kode error mesin EDC BRI.
Apa Itu Kode Error EDC BRI
Kode error EDC BRI adalah sebuah kode yang muncul untuk menandakan sebuah error atau gangguan yang terjadi pada mesin EDC BRI. Kode tersebut digunakan sebagai pesan atau pemberitahu jenis error yang terjadi pada mesin EDC tersebut.
Dengan mengetahui kode error tersebut, maka dapat ditentukan cara mengatasi dari permasalahan. Karena tanpa mengetahui arti dari setiap kode error tersebut, maka cara mengatasi permasalahan yang sesuai tersebut tidak dapat ditemukan.
Daftar Kode Error EDC BRI
Adapun untuk kode error pada mesin EDC itu sendiri ada banyak sekali, dan dari setiap kode tersebut memiliki arti yang berbeda-beda. Oleh karena itu, pengguna mesin EDC BRI harus mengetahui setiap pesan error yang muncul pada mesin tersebut.
Adapun untuk daftar pesan error mesin EDC BRI diantaranya adalah sebagai berikut.
Kode Error | Keterangan |
---|---|
Q1/Q4 | Koneksi terputus |
NF | Closed Account |
NG | Blocked Account |
NH | Passive Account |
N1/N2 | EOD Process in Branch |
N7 | Inactive Account |
XX | Response Code- XX |
02 | Proses Akhir Hari |
03 | Invalid Merchant |
04 | Kartu Dicurigai |
05 | Default Error |
06 | No Tidak Terdaftar |
07 | Kartu Terblokir |
08 | No Rekening Tujuan Salah |
09 | Transaksi Dilarang |
10 | Status Kartu Closed |
11 | Kartu Telah Diaktifkan |
12 | Transaksi dilarang karena flow transaksi tidak valid |
13 | Invalid amount karena field amount berisi 0 atau tidak sama |
14 | Nomor tidak ada di database Telkom / PLN |
15 | Invalid Card Number |
16 | Customer number not found |
23 | Transaksi dibatalkan |
25 | Record not found |
30 | Format error, misal karena kode mata uang yang tidak sesuai |
34 | Expired Card |
38 | Salah PIN 3 kali |
40/41 | ATM Dilaporkan hilang |
43 | ATM Dilaporkan dicuri |
47 | Invalid Business |
50 | PIN Salah |
51 | Saldo Tidak Cukup |
53 | No Tujuan Tidak Ada |
54 | Expired Card |
55 | Transfer to same account invalid |
56 | Rekening tujuan pasif |
57 | No Rekening Tujuan Salah |
59 | Kartu tidak aktif |
61 | Transaksi melebihi amount yang diijinkan |
62 | Invalid Card |
63 | Proses tidak dapat di- reversal |
68 | Time Out |
69 | Force PIN |
76 | Nomor tidak ada di database pihak ketiga |
77 | More than 3 Unpaid Bill |
79 | Nomor telepon diblokir |
80 | Invalid Bill Reference |
81 | NO Telepon Expired |
82 | Transaksi melebihi amount yang diijinkan |
89 | Telkom Down |
91 | Schedule down |
92 | Invalid area code or phone |
93 | Double sequence number |
94 | Jaringan komunikasi down |
96 | Switch down |
97 | Tidak ada di database ON/2 |
98 | Melebihi limit harian |
99 | Jaringan komunikasi down |
Cara Mengatasi Kode Error EDC BRI
Setelah mengetahui apa saja kode error mesin EDC BRI yang ada, maka tinggal menentukan cara mengatasi dari kode error tersebut. Dimana cara mengatasi permasalahan tersebut harus disesuaikan dengan kode error yang muncul pada mesin EDC.
Kode Error | Keterangan | Cara Mengatasi |
---|---|---|
Q1/Q4 | Koneksi terputus | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
NF | Closed Account | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
NG | Blocked Account | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
NH | Passive Account | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
N1/N2 | EOD Process in Branch | Proses tak dapat dilakukan |
N7 | Inactive Account | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
XX | Response Code- XX | Jika belum terdefinisi |
02 | Proses Akhir Hari | Proses tak dapat dilakukan |
03 | Invalid Merchant | Hubungi Petugas |
04 | Kartu Dicurigai | Kartu tak diijinkan transaksi |
05 | Default Error | Hubungi Petugas |
06 | No Tidak Terdaftar | Masukkan no dengan benar |
07 | Kartu Terblokir | Kartu tak diijinkan transaksi |
08 | No Rekening Tujuan Salah | Masukkan no rekening dengan benar |
09 | Transaksi Dilarang | Kartu tak diijinkan transaksi |
10 | Status Kartu Closed | Hubungi Pihak Bank |
11 | Kartu Telah Diaktifkan | Ulangi transaksi |
12 | Transaksi dilarang karena flow transaksi tidak valid | Lakukan flow transaksi sesuai |
13 | Invalid amount karena field amount berisi 0 atau tidak sama | Masukkan amount atau pilihan nominal secara benar |
14 | Nomor tidak ada di database Telkom / PLN | Masukkan no PLN/Telkom secara benar |
15 | Invalid Card Number | Kartu tak diijinkan transaksi |
16 | Customer number not found | Kartu tak diijinkan transaksi |
23 | Transaksi dibatalkan | Ulangi transaksi |
25 | Record not found | Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi |
30 | Format error, misal karena kode mata uang yang tidak sesuai | Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi |
34 | Expired Card | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
38 | Salah PIN 3 kali | Kartu sudah terblokir dan tidak dapat digunakan |
40/41 | ATM Dilaporkan hilang | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
43 | ATM Dilaporkan dicuri | Kartu tak diijinkan bertransaksi |
47 | Invalid Business | Lakukan clear reversal |
50 | PIN Salah | Masukkan PIN secara benar |
51 | Saldo Tidak Cukup | Proses tidak dapat dilakukan / Mengganti kartu |
53 | No Tujuan Tidak Ada | Masukkan no rekening secara benar |
54 | Expired Card | Proses tidak dapat dilakukan / Mengganti kartu |
55 | Transfer to same account invalid | Masukkan no rekening secara benar |
56 | Rekening tujuan pasif | Proses tidak dapat dilakukan / Mengganti kartu |
57 | No Rekening Tujuan Salah | Proses tak dapat dilakukan |
59 | Kartu tidak aktif | Masukkan no rekening secara benar |
61 | Transaksi melebihi amount yang diijinkan | Hubungi Customer Service |
62 | Invalid Card | Masukkan nominal secara lebih kecil dari limit / Mengganti kartu |
63 | Proses tidak dapat di- reversal | Kartu tidak diijinkan transaksi / Mengganti kartu |
68 | Time Out | Lakukan clear reversal kemudian ulangi transaksi |
69 | Force PIN | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
76 | Nomor tidak ada di database pihak ketiga | PIN yang digunakan adalah PIN Baru. Harus |
77 | More than 3 Unpaid Bill | Masukkan nomor yang benar |
79 | Nomor telepon diblokir | Selesaikan masalah pembayaran dengan Telkom |
80 | Invalid Bill Reference | Masukkan no Bill yang benar |
81 | NO Telepon Expired | Selesaikan masalah pembayaran dengan Telkom |
82 | Transaksi melebihi amount yang diijinkan | Masukkan nominal yang lebih kecil dari limit |
89 | Telkom Down | Proses tak dapat dilakukan |
91 | Schedule down | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
92 | Invalid area code or phone | Masukkan kode area dan no telepon yang benar |
93 | Double sequence number | Ulangi transaksi |
94 | Jaringan komunikasi down | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
96 | Switch down | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
97 | Tidak ada di database ON/2 | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
98 | Melebihi limit harian | Proses tak dapat dilakukan / Mengganti kartu |
99 | Jaringan komunikasi down | Hubungi petugas, cek koneksi (OSD) |
Apabila kalian masih merasa bingung dengan cara mengatasi kode error EDC BRI diatas, maka kami sarankan kepada kalian untuk menghubungi BRI di 14017 / 1500017 atau bisa menghubungi melalui email di callbri@bri.co.id.
Akhir Kata
Sekiranya cukup sekian dulu informasi mengenai kode error mesin EDC BRI yang dapat Pakai Banking berikan untuk kalian, mudah-mudahan saja informasi yang baru kami sampaikan diatas tadi dapat memberikan tambahan informasi kalian semua.