Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dibuka – Di antara banyak jenis bank digital, Kredivo menjadi salah satu pinjaman online yang aman dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Tidak hanya itu, Kredivo juga memiliki banyak fitur keunggulan yang bakal memanjakan para penggunanya. Misalnya seperti bunga 0% cicilan 30 bulan.
Meski punya layanan teraman dan terbaik, aplikasi Kredivo terkadang mengalami gangguan sistem. Namun, hal ini adalah hal yang wajar sebagai sistem digital. Bisa mungkin kesalahan murni dari perusahaan atau bisa terjadi karena jaringan yang membuat Kredivo tidak bisa dibuka.
Tentu ketika terjadi gangguan, kita bertanya-tanya Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dibuka? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, tentu perlu mencari beberapa penyebabnya dengan langsung menanyakan kepada para pengguna yang mengalami hal demikian.
Nah, agar lebih mudah menemukan jawaban atas Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dibuka, Pakabanking.com akan menjelaskannya di kesempatan kali ini. Bagi kalian yang tidak bisa membuka aplikasi Kredivo, bisa langsung ikuti dan simak artikel ini hingga selesai.
Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dibuka Lagi?
Kredivo adalah sebuah layanan keuangan digital yang memberikan solusi pinjaman dana secara mudah dan cepat. Selain itu, sejak didirakan, layanan pinjaman dana tersebut juga telah terbukti aman dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan Digital.
Seperti yang sudah dibahas di awal tadi, bahwasanya aplikasi digital Kredivo sering mengalami masalah, salah satunya tidak bisa dibuka. Hal tersebut tentu ada dasarnya dan penyebabnya. Berikut beberapa penyebab ketika Kredivo tidak bisa dibuka:
1. Kesalahan Server
Alasan pertama bisa karena adanya kesalahan server. Adapun alasan ini adalah hal wajar terjadi di sebuah perangkat digital. Apalagi, penggunanya sudah melebihi batas, itu akan mempengaruhi kinerja platform digital. Biasanya, kesalahan server terdapat notifikasi yang muncul di dasbor Kredivo.
2. Aplikasi Terblokir
Alasan kedua aplikasi tidak bisa dibuka dikarenakan akun terblokir. Adapun terblokirnya sebuah akun disebabkan ada indikasi penyalahgunaan akun atau bisa jadi pengguna tidak membayar tagihan kredit selama berbulan-bulan.
3. Perbaikan Sistem
Ketiga, kenapa Kredivo tidak bisa dibuka yakni karena adanya perbaikan sistem di aplikasi. Biasanya, terjadinya hal tersebut dikarenakan adanya kesalahan fitur yang terjadi. Selain itu, perbaikan sistem juga terjadi karena ada penambahan fitur terbaru.
4. Belum Memperbarui Aplikasi Versi Terbaru
Alasan keempat tidak bisa membuka Kredivo yakni pengguna belum memperbarui aplikasi versi terbaru. Jadi, sebagai perangkat digital tentu Kredivo terus memperbarui sistem. Biasanya pembaruan aplikasi ini dilakukan setiap tahunnya.
5. Jaringan Internet Tidak Stabil
Terakhir, alasan tidak bisa dibuka Kredivo adalah jaringan internet pada smartphone pengguna sedang tidak stabil. Penyebab ini tentunya sering terjadi dan tidak hanya pada perangkat layanan keuangan seperti Kredivo.
Sebenarnya, dari kelima alasan atau penyebab di atas merupakan hal wajar terjadi. Apalagi, sekarang ini Kredivo telah menjadi rajanya pinjaman online di Indonesia. Diketahui, hingga saat ini Kredivo telah punya 6 juta pengguna yang tersebar di seluruh Indonesia.
Cara Mengatasi Kredivo Tidak Bisa Dibuka
Dari beberapa alasan di atas, tentunya bisa kita atasi dengan berbagai cara. Untuk caranya sendiri sangatlah mudah. Di bawah ini, Pakaibanking.com telah membuat tutorialnya sebagai berikut:
1. Menunggu Sampai Sistem & Server Diperbaiki
Apabila masalah yang terjadi adalah pada sistem maupun server, maka kalian hanya perlu untuk menunggu sampai diperbaiki oleh Kredivo. Berapa lama sistem diperbaiki? Biasanya paling lama sebuah aplikasi digital melakukan perbaikan sistem tidak sampai sehari. Kemungkinan hanya sampai 4-6 jam.
2. Bayar Tagihan Pembayaran
Ketika Kredivo kamu tidak bisa dibuka karena terblokir, maka pastikan periksa riwayat pembayaran. Barangkali ada tagihan tertinggal. Jika iya, maka bayarlah tagihan sekarang juga. Sebab, Kredivo akan memblokir akun apabila pengguna tidak membayar tagihan sampai jatuh tempo berakhir.
3. Perbarui Aplikasi Ke Versi Terbaru
Kemudian, jika penyebab Kredivo kalian tidak bisa dibuka karena belum memperbarui perangkat, maka segeralah untuk memperbaruinya. Untuk caranya, cukup masuk aplikasi PlayStore, lalu ketikkan Kredivo, kemudian klik Perbarui. Setelah sudah diperbarui, secara otomatis Kredivo bisa langsung dibuka.
4. Perbaiki atau Ganti Jaringan Internet
Berikutnya, apabila memang masalahnya pada jaringan internet, maka bisa langsung perbaiki atau ganti jaringan internet paling stabil. Perlu teman-teman ketahui, bahwasanya perangkat Kredivo ini membutuhkan jaringan internet yang stabil. Apalagi sekarang sudah banyak orang menggunakan aplikasi tersebut.
Itulah empat langkah yang bisa kamu lakukan sendiri. Tentu dengan mudah dan bisa langsung teratasi. Pastikan pahami beberapa langkah di atas secara baik, supaya proses perbaikan lebih lancar.
Call Center Kredivo
Jika aplikasi Kredivo masih belum bisa dibuka, maka kamu harus menghubungi call center Kredivo. Cara ini menjadi langkah terakhir agar perangkat bisa dibuka kembali. Di bawah ini, Pakaibanking telah menautkan call center Kredivo secara lengkap.
- Alamat: Gedung DinAccel Lantai 3, Jalan Tomang Raya Nomor 1, Jakarta Barat, DKI, 11440.
- Nomor Telepon: 0807-1-573348
- Email: suppor@kredivo.com
Itulah beberapa call center yang bisa kamu hubungi. Bisa langsung ke kantor, lewat telepon, atau email. Adapun Custumer Service Kredivo melayani setiap hari, mulai dari pukul 08.00-22.00.
Akhir Kata
Dari semua pembahasan di atas, bisa kita simpulkan bahwa ada empat kenapa aplikasi Kredivo tidak bisa diakses. Di antaranya bisa terjadi karena kesalahan server, perbaikan sistem, akun terblokir, belum memperbarui perangkat, atau kurangnya jaringan internet yang stabil. Namun, segala masalah tadi bisa diatasi dengan mudah.
Kiranya itu ulasan dari Pakaibanking.com mengenai Kenapa Kredivo Tidak Bisa Dibuka. Semoga adanya artikel seperti ini bisa dijadikan sebagai bahan bacaan menarik bagi para pengguna Kredivo. Selain itu juga bisa membantu supaya pengguna bisa kembali mengakses aplikasi tersebut.
Sumber Gambar: Admin Pakaibanking.com